Chez SISNEY CYCLE, notre équipe est au cœur de notre activité. Chaque membre contribue par son expertise, son engagement et sa passion à la réussite et au développement de notre entreprise.

Nous nous appuyons sur une équipe compétente, passionnée et attentive afin de proposer à nos clients des vélos, vélos électriques, VTT, vélos trekking, vélos de route, vélos gravel, vélos enfants et accessoires de qualité, ainsi qu’un service fiable et professionnel.

Découvrez les différents rôles qui permettent à SISNEY CYCLE de répondre efficacement aux besoins des passionnés de vélo et de mobilité durable.

Direction de l’entreprise

La direction de SISNEY CYCLE supervise l’ensemble des activités stratégiques de l’entreprise. Elle définit les orientations à long terme et veille à ce que la vision de l’entreprise reste en adéquation avec les attentes des clients et les évolutions du marché du vélo.

L’objectif est de garantir un développement durable tout en respectant les valeurs fondamentales de l’entreprise : qualité, fiabilité et satisfaction client.

DIRIGEANT :

BESANCON OLIVIER

Service client

Le service client de SISNEY CYCLE joue un rôle essentiel dans la relation avec nos clients. Notre équipe accompagne chaque client dans ses choix, répond aux questions concernant nos vélos, vélos électriques et accessoires, et assure un suivi de qualité avant et après l’achat.

Nous veillons ainsi à offrir une expérience d’achat simple, transparente et agréable.

Principales missions :

• Conseiller les clients dans le choix du vélo adapté à leurs besoins (type de pratique, taille, utilisation).
• Répondre aux demandes concernant les produits, commandes et livraisons.
• Assurer le suivi des retours, réclamations et demandes après-vente.

Responsable technique

L’équipe technique de SISNEY CYCLE veille à ce que les produits proposés répondent aux exigences de qualité, de sécurité et de performance.

Elle assure le contrôle des caractéristiques techniques des vélos et équipements afin de garantir une utilisation fiable et confortable pour chaque utilisateur.

Principales missions :

• Vérification de la qualité des vélos et vélos électriques avant leur commercialisation.
• Accompagnement technique pour répondre aux questions spécifiques des clients.
• Suivi des évolutions technologiques dans le domaine du vélo et de la mobilité.

Marketing et communication

Le service marketing et communication contribue au développement de l’image de SISNEY CYCLE et à la présentation de nos produits auprès des particuliers et passionnés de vélo.

Il développe notre présence en ligne et met en avant nos solutions de mobilité adaptées aux différents usages.

Principales missions :

• Création et mise en œuvre des stratégies de communication.
• Création de contenus pour le site internet et les différents supports numériques.
• Mise en valeur de nos gammes de vélos : vélos électriques, VTT, vélos de route, vélos trekking, vélos enfants et accessoires.

Logistique

Le service logistique de SISNEY CYCLE assure la gestion des stocks, la préparation des commandes et l’expédition des produits.

Notre objectif est de garantir que chaque commande soit préparée avec soin et livrée dans les meilleures conditions.

Principales missions :

• Gestion des stocks et approvisionnement des produits.
• Préparation et suivi des commandes clients.
• Coordination des livraisons avec nos partenaires de transport.

Engagement pour une mobilité responsable

Chez SISNEY CYCLE, nous encourageons une mobilité plus durable en proposant des solutions de déplacement pratiques, économiques et respectueuses de l’environnement.

Nous sélectionnons des produits conçus pour répondre aux besoins des utilisateurs tout en favorisant une alternative responsable aux modes de transport traditionnels.

Nos engagements :

• Promouvoir l’utilisation du vélo comme moyen de déplacement durable.
• Proposer des produits fiables favorisant une mobilité plus responsable.
• Accompagner nos clients dans le choix de solutions adaptées à leurs besoins.

Une équipe engagée à votre service

Chez SISNEY CYCLE, nous sommes convaincus que notre réussite repose sur l’engagement, la passion et le professionnalisme de chaque membre de notre équipe.

Notre objectif est de proposer à nos clients des produits de qualité, un accompagnement personnalisé et une expérience d’achat en toute confiance.

Grâce à notre expertise dans l’univers du vélo et de la mobilité électrique, nous travaillons chaque jour pour offrir des solutions adaptées aux besoins des particuliers et des passionnés de cyclisme.

SISNEY CYCLE – Votre partenaire pour une mobilité à vélo simple, fiable et durable.